Comme vous pouvez le constater, j'écris religieusement un blogue chaque jour. Ah ha ! C'était une promesse d'ivrogne de dire que je le ferais. J'ai tenté d'être rigoureux et discipliné mais c'est raté. Pourquoi ? Parce que même si je faux à la tâche, il n'y a aucune conséquences. Aucun reproche. Aucune sanction. Même pas un petit rappel par la bande. Dans ces circonstances, pourquoi se casser le cul ?
Aujourd'hui le sujet m'est venu suite à des travaux que j'ai effectué dans ma cours cette fin de semaine. Des travaux qui auraient très bien pu être évités si les directives de départ avaient été respectées par le contracteur. Dans le milieu de la construction, ça semble être la norme de livrer au client ce qu'il N'A PAS demandé. Je suis conscient que des erreurs peuvent arriver mais lorsqu'elles surviennent à chaque fois que vous démmarez un chantier là, ça éveil le doute. De plus, vous pouvez être victime d'arrondissage de coin ou plus communément de ''botchage". Malheureusement, j'ai peur que ça fasse aussi parti du deal.
Ce phénomène est tellement courant voire implanté que les compagnies en font probablement mention au bas de la facture. Ainsi, en petits caractères il ne serait pas surprenant de pouvoir lire:
Ton patio est tout croche mais de la rue, les gens ne pourront s'en rendre compte. - Je n'ai pas posé la céramique que tu avais choisi mais à mon avis elle est aussi belle. - Les arbres que tu voulais conserver et qu'on t'avait nous même demandé de marquer et bien on les a "tchoppé'' anyway. - Les outils que tu avais laissé dans le sous-sol on pensait que ça nous appartenait donc on est reparti avec. - Les traces de bottes pleines de boue sur ton bois franc ce n'est pas nous. - Ton ciment s'est fissuré avec des craques de plus d'un quart de pouce de large mais c'est normal que du ciment ça craque. - T'es sûr que tu nous avait dit d'installer des fenêtres à battant ?
Je pourrais en écrire jusqu'à demain. Des histoires semblables, j'en vis et je suis PERSUADÉ que vous en avez tous vécu. Ben CALVAIRE ce n'est pas normal. Je m'imagine mal vivre de telles situations dans le domaine de la médecine ou l'aerospatial. Le monopole du crossage semble définitivement être détenu pas le merveilleux monde de la construction.
Des travailleurs qui oeuvrent dans ce domaine j'en connais plus d'un. Étrangement, ils sont tous très compétent et professionnels. C'est sans doute la majorité d'ailleurs. (Si le chapeau ne fait pas, vous ne le portez pas) Pourquoi alors pognes-je toujours la racaille ? Est-ce que le problème ne viendrait pas de la direction c'est-à-dire du patron bien assis derrière son bureau en bois d'acajou et son p'tit pad en cuir ? C'est avec ce dernier qu'on signe le contrat non ? À mon avis, c'est à partir de cet instant que les problèmes commencent. Le bonhomme ne se prend aucune note concernant votre projet ou oublie de les transmettre à ses employés. Ceux-ci effectuement les travaux comme ils ont l'habitude de le faire c'est-à-dire: "Dans le doute, fait comme la dernière fois." Une bonne communication règlerait tellement de problèmes. Ce que j'ai peine à comprendre c'est que pourquoi ça se produit every single time ? À force de reprendre des job qui ont été mal faites ça doit finir par paraître sur les bénifices non ? Ma théorie est que les gens ne se plaignent pas assez. Ils préfèrent se taire et se dire: "La prochaine fois, je n'engagerai pas ces cabochons". C'est une erreur. Les cabochons en question viennent de perdre une autre occasion de faire faillite. (Ou de s'améliorer...au pire)
En marge du marché de la construction, il y a aussi le marché de la déconstruction et de la ''M'a l'faire moé même câlisse" qui à mon avis génère plusieurs millions. Un point positif pour l'économie à tout le moins. Toutefois, dans mon cas j'aurais préféré utiliser ce temps à meilleur escient.
En terminant, lorsque vous entrepenez des travaux à la maison, assurez-vous de faire un bon suivi avec les contracteurs choisis. Prenez des notes et des photos. Et si malgré tout vous n'êtes pas satisfait des réalisations qui ont été effectuées à votre demeure, n'hésitez pas à vous plaindre avec véhémence. Sinon, pour ces fumeux de zigounes et mangeurs de Joe Louis, il n'y a pas de conséquences. Aucun reproche. Aucune sanction. Pourquoi se casseraient-ils le cul la prochaine fois ?
